Avaliações de clientes de LAGOONA

A minha avaliação não tem propriamente a ver com o estado do artigo. Há um ano atrás comprei o meu computador na Back Market- não tive nenhum problema, o vendedor demorou algum tempo a enviar o artigo e tive que entrar em contacto com a equipa de serviço ao cliente mas chegou bem e não tinha problema nenhum. Há um mês atrás o meu computador estragou-se (não consegui voltar a ligá-lo). Por ter 2 anos de garantia contactei, de novo, a equipa de apoio ao cliente do vendedor do meu computador. Na Back Market é indicado que em problemas de reparação terei resposta em 1 dia útil. Demoraram uma semana inteira para me responder ao problema. Quando responderam providenciaram-me com indicações muito claras de como mandar o produto para arranjo. Especificaram 3 soluções: a) o vendedor repara o computador, b) o vendedor não consegue reparar o computador e por isso irá enviar-me um novo com o mesmo modelo ou c) se não houver nenhum modelo, o meu dinheiro será devolvido. Durante a semana inteira em que tive de tratar de enviar o computador através da DHL, a pessoa que trocava mensagens comigo mostrou-se constantemente disponível. Quando o meu computador chegou ao destinatário recebi uma mensagem...

Sinceramente, li as críticas sobre o Iphone 13 depois de ter finalizado a compra, por isso estava cada vez mais duvidoso, a pensar no que iria receber. Mas o telemóvel está em ótimo estado, funciona muito bem e foi muito fácil de configurar (embora tenha sobreaquecido no arranque). A entrega foi efectuada 1 dia antes do previsto, e eu podia alterar a data de chegada se não gostasse! (entrega efectuada pela DHL Express) Gostaria de agradecer a toda a equipa da Back Market por este excelente trabalho. P.S.: É pena que, quando abri a encomenda, houvesse impressões digitais no ecrã do telemóvel e o filtro de proteção não estivesse bem colocado. Uma pena para a primeira impressão quando se abre a caixa. P.S.: Já tenho o telemóvel há quase um mês. Não tenho tido problemas com ele, exceto que, por vezes, quando estou no correio de voz, a minha voz não é alta e tenho de repetir a voz 10 vezes ou escrevê-la (também é bastante irritante quando estou ao telefone). Obrigada Back Market.

Muito boa a experiência de comprar este portátil. Apesar de ter um pormenor estético, que se tivessem especificado no início, vale totalmente a pena, pois está em excelente estado de funcionamento, com bateria a 97%, teclado, tapete de rato e ecrã em perfeito estado. O pormenor comentado é um toque numa das extremidades do Mac, que passa realmente despercebido. A entrega foi muito rápida. Altamente recomendado de qualquer forma.

Produto em excelente estado e totalmente funcional. A bateria instalada neste iPhone SE não é reconhecida pelo iOS, mas isso não tem grande importância, pois tudo funciona corretamente. Entrega super-rápida: encomendei ao meio-dia, recebi ao meio-dia do dia seguinte. Recomendo sem reservas.

TOMADO COMO UM EMPILHADOR, RECEBO UM TELEMÓVEL EM EXCELENTES CONDIÇÕES. EXACTAMENTE COMO ESTAVA ESCRITO NA DESCRIÇÃO. EXCELENTE. SE NÃO FOSSE A BATERIA QUE ESGOTOU UMA PEQUENA PARTE DA SUA CAPACIDADE, O TELEMÓVEL TERIA SIDO CONFUNDIDO COM UM PACOTE NOVO. TOTALMENTE SATISFEITO. RECOMENDO QUE ENCONTREM A VOSSA OCASIÃO AQUI NO BACKMARKET.

Entrega rápida e limpa, aparelho no estado indicado, talvez seja necessário mudar a bateria? A ver

Perfeito estado. Nada a dizer, o telemóvel está em muito bom estado. Comprado a 22/01, chegou no dia seguinte. Recomendo...

Estou satisfeito com a minha compra, recebi-a muito rapidamente. A única coisa pequena foi a falta da ficha de alimentação, apesar de estar assinalada como tal, mas o produto em si é muito bom.

Telemóvel em "perfeito" estado vendido com o estabilizador da câmara avariado. Filme e vídeo impossíveis. Trepidação constante. Inutilizável. É uma vergonha. Não percebo como é que o controlo pré-venda não detectou este enorme defeito. O reacondicionador não é sério. Obrigação de devolução.