A encomenda e a entrega correram bem e rapidamente, 2 dias (expresso) foram cumpridos. O telemóvel está em perfeitas condições, a bateria dura 2 dias. Infelizmente, passadas cerca de 2 semanas, a câmara estava defeituosa, já não era possível focar a câmara, fazia-se um clique ao mudar de modo. No entanto, após uma atualização, a câmara frontal funciona sem qualquer problema. Suspeito que seja um problema de hardware.

O telemóvel chegou super bem embalado, a entrega foi rápida. E o aparelho parece-me realmente como novo: o exterior tem um ótimo aspeto e tudo funciona perfeitamente, a bateria dura muito tempo. Estou muito satisfeito, muito obrigado!

A entrega foi muito rápida e o telemóvel estava em perfeitas condições, parecia novo. Estava tudo pré-definido para inglês dos EUA, mas nada que não fosse facilmente corrigido nas definições. Muito feliz!!!

Chamava-se "excelente". Atualmente, é apenas "muito boa". O vidro da câmara apresenta ligeiros sinais de utilização. De resto, muito bom, recomendá-lo-ia a outros.

O aparelho chegou dentro do prazo indicado, muito bem embalado e em perfeitas condições (até parece que é novo!).

Experiência no Back Market, em vez de 2 medidas. Aqui fica a minha história com um telemóvel Google Pixel 5a comprado em janeiro de 2023. A encomenda e a entrega foram impecáveis, e o telemóvel estava como novo (comprado por cerca de 340€). Em setembro de 2023, o ecrã ficou subitamente preto e foi impossível reiniciar o telemóvel. Abri um serviço pós-venda, que correu muito bem: substituíram o telemóvel por outro sem qualquer problema (aparentemente um problema de bateria, talvez um problema durante a reembalagem). Em março de 2024, ocorreu o mesmo problema: o ecrã apagou-se de repente e não consegui voltar a ligar o telemóvel... outra vez. Contactei o serviço pós-venda, mas desta vez não foi a mesma coisa: a garantia de 12 meses tinha expirado e, mesmo que lhe seja dado um novo telemóvel durante o primeiro serviço pós-venda, a garantia não é prolongada. Foi impossível obter um gesto de venda para uma nova garantia. A única coisa que me é oferecida é um código de desconto de 5% em vez de 3% numa compra de telemóvel no site... É óbvio que nunca mais comprarei outro telemóvel neste site depois desta experiência, pelo que a oferta é completamente irrelevante. É uma pena, o princípio e...

bom smartphone e boa transação. Obrigado backmarket

Entrega rápida e smartphone como descrito. Perfeito!

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