Colunas Devialet recondicionados

Produto danificado durante uma devolução pós-venda ... Em setembro de 2024, comprei um altifalante Devialet Phantom II recondicionado na Backmarket. Aquando da receção, constatei uma avaria na ligação Bluetooth. O serviço pós-venda pediu-me para devolver o aparelho na sua embalagem original, o que fiz com o maior cuidado possível. Após a receção da embalagem, disseram-me que o aparelho estava danificado. Pelas fotografias que enviei, é evidente que não se tratava de um problema do transportador, mas pelo menos de negligência do reparador no manuseamento do aparelho (tinha-se deslocado e tinha sido aberto). Após um pretenso inquérito, o serviço pós-venda da Black Market devolveu-me o aparelho para reparação total a expensas minhas, com o pretexto de que as fotografias não eram suficientes antes do envio. Não compreendo esta situação, que considero inaceitável. Por conseguinte, aconselho-vos vivamente a não comprarem no Mercado Negro: Evitar! Data da experiência: 28 de setembro de 2024

O altifalante tem um poc no lado direito, o que sugere que pode ter sofrido um choque e está potencialmente danificado. Este poc não foi especificado pelo vendedor aquando da encomenda, o que é muito lamentável.

TUDO OK. BOA EMBALAGEM E ÓPTIMO. OBRIGADO MERCADO DE VOLTA

A marcação exterior era um pouco superior à especificada para um produto "Excelente". Tudo funciona corretamente.

Boa noite Funciona bem, mas não recebi instruções nem uma caixa. Estou um pouco desiludido e não fui avisado.

um auricular deixa de funcionar e o vendedor recusa-se a efetuar a reparação ou o reembolso.

O artigo está em ordem mas foi entregue em preto em vez de branco.